2008年，公司移動業務、固網的寬帶及數據通信業務保持了較好的增長態勢，傳統固網業務繼續下滑。移動網絡和固網寬帶網絡的容量和質量顯著提升。
年內，公司堅持GSM業務的品牌營銷，強化增值業務，加快推廣“全國移動一卡充”、電子渠道等新型服務手段,實現移動業務收入667.9億元人民幣，同比增長5.2%，其中移動業務服務收入660.5億元人民幣。截至2008年底，GSM用戶數達到13,336.5萬戶，同比增長10.6%，全年凈增用戶1,280.1萬戶。同時，公司加大了包括GPRS和炫鈴在內的移動增值業務的推廣力度，移動增值業務顯現良好的增長態勢，占移動業務服務收入比達25.2%，同比提高3.3個百分點。
為積極應對固網業務所面臨的挑戰，年內公司緊緊抓住市場機遇，大力發展寬帶及數據通信業務，同時積極推進以“親情1+”為品牌的捆綁業務，改進話務量套餐，努力挖掘固網的價值。剔除初裝費遞延收入8.9億元人民幣后，2008年，公司實現固網業務收入885.6億元人民幣，同比下降4.7%。其中，固網寬帶及數據通信業務收入259.8億元人民幣，同比增長23.4%。傳統固網業務收入548.1億元人民幣，同比下降12.3%。截至2008年底，固網寬帶用戶數達到2,541.6萬戶，同比增長28.6%，全年凈增用戶564.8萬戶；本地電話用戶數達到10,014.6萬戶，比上年同期減少1,067.4萬戶。
2008年內，公司加大了向移動及固網寬帶業務領域的投資力度，GSM網絡及固定寬帶網絡的網絡能力大幅提高，網絡質量顯著改善，為未來的持續健康增長奠定了良好基礎。
2008年，公司出售了CDMA業務及相關資產，完成了與網通紅籌公司的合并，成為了全國性的全業務服務提供商。重組后，公司整合資源，積極推進內部融合和協同發展，加快網絡建設，加大業務發展力度，總體業務發展基本平穩，全年實現持續經營業務收入1,527.6億元人民幣，剔除初裝費遞延收入8.9億元人民幣的影響后，本公司持續經營業務收入為1,518.8億元人民幣。
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