為貫徹落實《上海市養老服務發展“十四五”規劃》,推進智慧養老院建設,根據《上海市推進智慧養老院建設三年行動方案(2023-2025)》的建設要求,彩虹灣老年福利院在區民政、消防等部門的指導下,推進新一代信息技術和智能設備在養老機構集成應用,形成了智慧入住管理、智慧餐飲管理、智慧健康管理、智慧生活照護、智慧安全防護、智慧管理運營“六位一體”的智慧養老模式,大大提升了老年人的獲得感、幸福感和安全感。
1、智慧入住管理
走進彩虹灣養老院,寬敞明亮的接待大廳內,工作人員正在為入住的老人辦理登記,只需一次輸入,長者的個人信息、健康檔案、房間信息、房態圖、監護人信息、請假管理等就會在電腦上一目了然。目前,健康云系統已開通客戶、評估、膳食、呼叫、照護、康復、藥品等十余個管理模塊,并可通過房態圖直觀觀察機構入住情況、房間床位及使用狀態等情況,也可直接通過系統辦理長者入住。
同時,健康云系統還可以根據老人登記信息,做出智能評估,包括對入住老人等級評估、跌倒風險評估、墜床風險評估、窒息、誤吸風險評估、燙傷風險評估、壓瘡風險評估、管路滑脫風險評估、MMSE檢查量表。每個評估都有對應的評估細則,根據各個選項內容獲得相應分數,得出對應的等級。“有了這樣一套健康云系統,我們就可以根據評估報告,給老人制定最科學的照顧方案,甚至提供個性化服務。最大程度滿足老人和家屬需求。”彩虹灣福利院相關負責人表示。
2、智慧餐飲管理
“這周菜譜都有點啥?”在彩虹灣老年福利院,食堂菜譜會每周上傳,方便老人和管理者隨時查看菜品,統計數據。而早在2019年,福利院就安裝了明廚亮灶設備,實現市場監督管理局實時監管、實時遠程查看,確保老人們吃得更加衛生、安心。
為了保障廚房的安全,福利院采用廚房灶臺自動滅火系統,一旦廚房灶臺發生火情,熱量溫度達到185°C時,火災探測器(感溫易熔鏈)將自動熔斷,裝置可在3-8秒內同步撲滅灶臺火焰和煙罩火焰,滅火藥劑噴灑完畢水流聯動閥自動開啟將水噴灑在灶臺和煙罩內使其降溫,有效及早撲滅火焰。而為了確保燃氣安全,食堂已安裝燃氣報警器自動切閥系統和12個燃氣感應頭,當廚房有燃氣泄漏,濃度達到25ppm時系統會報警,濃度達到50ppm時系統會自動切斷燃氣閥門。
3、智慧健康管理
對于福利院的老人來說,一張舒適的床墊是生活必需。為減少一部分老人獨自起身出現意外的風險,彩虹灣福利院引入了智能床墊和離床感應系統。根據事先設定好的報警機制,床墊會對于生命體征、離床/體動時間超限進行報警。通過有線或無線傳輸方式,將數據傳送到值班室,保障長者生命健康安全。
而為了老人們就醫方便,福利院在原有院內一級門診的基礎上,即將開通互聯網醫院,老人通過5G云診室,就可以與第四人民醫院的主任醫師面對面問診,實現足不出院看專家門診。
4、智慧生活照護
在彩虹灣老年福利院,一套完整的智慧生活照護系統,為老人營造了一個舒適的生活環境。在每個老人床邊,都有一個呼叫鈴,老人一旦有需要,只需按鈴,監控系統會馬上提醒工作人員前來處理。
此外,福利院會針對老人情況訂制照護和康復管理計劃,護理人員收到計劃按要求執行,執行結束后在系統內點擊已實施,這樣可以幫助護理人員避免遺忘工作事項或提醒護理人員關于長者照護的相關細節。
5、智慧安全一張網
養老機構的消防安全一直是管理部門和家屬關注的重中之重,彩虹灣老年福利院從建設之初,就實現了消防的智能和自動化。消防設施設備上安裝智能設備,一旦設施設備出現故障,會第一時間發送到手機,可第一時間在手機上看到故障及維保進行情況。
此外, 配備了組合式電氣火災監控探測器,智慧用電監控終端對低壓配電系統(300V)引起的火災、人身觸電、系統故障、對地短路等產生的電壓、電流、剩余電流、溫度等進行監控報警,并對二級配電柜進行計量。
福利院還設有防火門報警系統和消防聯動控制系統,火災自動報警系統中,接收火災報警控制器發出的火災報警信號,按預設邏輯完成各項消防功能的控制系統。
6、智慧管理運營
智慧養老機構往往得益于一套智慧的管理運營系統,健康云系統不僅可通過房態圖,直觀了解機構入住情況、房間床位、樓層、以及房間的使用狀態等信息。同時對于老人的請假管理、康樂管理,福利院的物資管理、 費用管理、員工管理、 培訓管理、審批管理都可應用。最終還可對各個板塊的數據進行分析匯總,形成一套可服務于管理的大數據。