浙商銀行股份有限公司（以下簡稱“浙商銀行”）是中國銀監會批準的12家全國性股份制商業銀行之一，總行設在浙江省杭州市，是唯一一家總部位于浙江的全國性股份制商業銀行。前身為“浙江商業銀行”，是一家于1993年在浙江省寧波市成立的中外合資銀行。2004年6月30日，經中國銀監會批準，重組、更名、遷址，改制為現在的浙商銀行，并于2004年8月18日正式開業。截至2016年末，浙商銀行已在北京、天津、遼寧、上海、江蘇、山東、湖北、廣東、重慶、四川、陜西、甘肅等13個省市和浙江省內全部省轄市設立了170家分支機構，實現了對長三角、環渤海、珠三角以及部分中西部地區的有效覆蓋，同時，積極推進香港分行籌建，加快國際化布局步伐。
憑借靈活的市場化機制、戰略性的地理布局和高效的運營管理能力，浙商銀行自2004年改制以來已發展成為一家基礎扎實、效益優良、成長迅速、風控完善的優質商業銀行。在英國《銀行家》雜志2016年公布的“全球銀行業1000強”榜單中按一級資本位列第158位，按總資產位列第117位。中誠信國際給予浙商銀行金融機構評級中最高等級AAA主體信用評級。同時榮膺多家知名機構或權威部門評選的“最佳企業流動性服務銀行”“最受投資者尊重的投行”“最佳財富管理品牌”“網絡金融創新獎”“浙商最信賴金融機構”“最佳社會責任金融機構獎”等榮譽。
浙商銀行的愿景是成為最具競爭力全國性股份制商業銀行和浙江省最重要金融平臺。“最具競爭力全國性股份制商業銀行”是指在服務目標客戶過程中體現出比肩一流股份制銀行的專業水準，在創新能力、風控能力、市場服務能力、價值創造能力上具有明顯競爭優勢；規模體量上與全國性股份制商業銀行的身份相匹配，能夠為專業能力的持續發展提供支撐。“浙江省最重要金融平臺”是指功能齊全、規模領先、業績優良、聲譽卓著的浙江省代表性金融集團，在資源投放、高效服務、模式創新上走在前列，成為省內各級政府、金融機構、核心企業和廣大浙商的戰略性合作伙伴。最具競爭力是最重要金融平臺的能力基礎，最重要金融平臺是最具競爭力的物質基礎，二者互為支撐。
基于對宏觀經濟金融的發展趨勢、企業需求的變化趨勢、監管機構的監管趨勢、銀行經營的轉型趨勢的判斷，浙商銀行提出以全資產經營戰略迎接經濟金融“新常態”，尋求在經濟換擋期實現快速發展、彎道超車的道路。全資產經營戰略是涵蓋前中后臺管理和協調的系統經營戰略，是主動適應高度不確定和快速變化的市場環境，構建方向明確、機制靈活、策略多樣、工具豐富的權變經營體系。在內部經營層面，突破單純以信貸資產為主的局限，根據市場與客戶需求的變化隨時調整信貸類資產、交易類資產、同業類資產、投資類資產及表內外資產的配置，以資產帶動負債，重塑銀行的資產負債表;在客戶服務層面，打破資產、負債與服務，公司、同業、個人業務及產品的界限，把金融活動融合到客戶的經營和生活中，優化客戶的資產負債表；進而形成快速適應市場和客戶需求變化的競爭能力，開拓多元化的盈利來源，有效平衡經濟周期、業務波動對我行資產規模、盈利能力的影響，實現領先同業的增長，最終達成“兩最”總目標。
經過十多年的市場洗禮，浙商銀行形成了明顯的發展優勢：
一是具有領先成長性和高效運營管理能力。
得益于全資產經營戰略的深入推進，截至2016年末，總資產達到13548.55億元，存款余額7362.44億元，貸款余額4594.93億元，分別較年初增長31.33%、42.68%及33.02%，增幅在已上市全國性股份制商業銀行中名列前茅。2016年非利息凈收入84.25億元，同比增長85.38%；非利息凈收入占營業收入比重25.03%，同比提升6.95個百分點，營收結構得到優化；凈利潤再創新高，突破百億達到101.53億元，同比增長44.00%；營業收入和撥備前利潤三年復合增長率、凈資產回報率與已上市全國性股份制商業銀行相比均位居前列。
二是著力打造企業流動性服務銀行與全價值服務銀行。
緊密圍繞企業“降低融資成本、提高服務效率”兩大核心需求，創新“池化”和“線上化”融資業務模式，推出了以“涌金票據池”“涌金出口池”以及“涌金資產池”產品為代表的池化融資服務模式，以及在線供應鏈金融“1+N”解決方案和至臻貸，形成了一套比較完整的企業流動性綜合金融服務解決方案，幫助企業盤活應收票據、應收賬款等流動資產，減少企業資金備付和貸款總額，降低企業融資杠桿，減少利息支出，降低融資成本。
浙商銀行積極探索商業銀行與多層次資本市場聯動發展，為客戶提供多維度、全流程的融資、融智、融知服務，以高效、創新、穩健、規范的綜合優勢，積極打造貼近企業的全價值服務銀行，在市場上獲得了較高的知名度和影響力。目前，資本市場業務已涵蓋定向增發、股票質押、員工持股計劃、大股東增持、股權基金、資產證券化等多個投融資品種，覆蓋企業生存發展、轉型升級的全生命周期，為客戶提供多層次、全方位的綜合金融服務方案。截至2016年末，服務客戶群體已涵蓋超300家上市公司及各行業龍頭企業、新經濟主體和地方政府等，有效地服務實體經濟。
三是著力打造同業交易服務銀行。
利用多渠道、多層次創新產品與各類金融機構和類金融機構開展全面合作，打造專業效率領先同業、一站式滿足客戶投融資需求的同業交易平臺，為各類客戶提供交易增值服務，融通資產、調劑資金，積極主動對接監管認可交易所，實現本行資產和同業資產的標準化和高流通性，從而盤活同業資產，提升“同業供應鏈”的運營效率。積極應對利率市場化、綜合化經營和監管日益趨全、趨嚴的新形勢，堅持轉型、創新、合規，不斷優化投融資端產品體系，持續提升投研能力、資金端全方位渠道拓展能力、公開市場交易能力、項目領域投行化設計能力、客戶綜合金融服務能力。
四是著力打造小微企業貼心服務銀行。
作為中國商業銀行小微企業業務的先行者，浙商銀行早在2006年6月就成立了中國第一家專門服務小微企業的專營支行，并且不斷發展和完善小微企業業務模式，依托構建的專業化經營體系，初步探索出一條規模、質量、效益、特色相對均衡的商業可持續發展道路。多次被銀監會、政府機構評為“小企業金融服務先進單位”、“小微企業金融服務表現突出銀行”等榮譽稱號，獲得監管、媒體、社會各界的廣泛贊譽。2016年末，國標小微貸款余額1436.29億元，較年初增速33.72%，小微貸款在各項貸款中占比超30%，位居全國性股份制銀行首位，資產質量持續保持優良，小微貸款不良率遠低于同業平均水平。客戶梯隊層次日益完善，構建起覆蓋小微企業初創、成長、壯大等各階段的金融服務體系;推出“雙創”系列、“電商”系列、“成長貸”系列、“民宿貸”等多款貸款產品，為“國千、省千或市千”人才提供了創業資金，助力小微企業客群轉型升級；探索金融科技運用，為小微企業提供方便快捷的金融服務，在業內率先推出全線上操作的“點易貸”業務，1小時可完成審批，全天候24小時在線申請、審批、放款，實現線上化、數據化、自動化。
五是著力打造個人財富管家銀行。
個人銀行板塊是全資產經營戰略的重要組成部分，自2015年以來，突出強化“互聯網+”創新，重構金融產品、服務流程和管理制度，打造細分領域特色競爭優勢，實現客戶規模和金融資產快速增長。在業內，率先在總行設立客戶體驗中心和專職團隊，洞察客戶需求，客戶體驗和服務質量大幅提升。在業內，率先推出了以“財市場”和“增金財富池”為核心的流動性綜合解決方案，實現了“高收益與流動性兼得”“一站理財、融資、增信”；“增金寶”幫客戶實現7*24小時收益不停歇。在業內，信用卡業務刷新了行業最快發卡記錄，創造了浙商速度，從正式發卡不到20個月，率先完成了100萬張的發卡量。發行Visa卡、公務卡、ETC卡、私人定制卡等產品，實現境內外特色服務的全覆蓋；推出購車分期、車位分期等專項分期產品，為客戶減緩資金周轉壓力；通過微信、移動展業、手機銀行、網上銀行、手機app、客服外呼營銷的海陸空渠道，結合7*24小時全天候服務，構建線下與線上的互動式渠道體系。逐步發力個人住房貸款和消費貸款，正式進軍私人銀行業務。2016年末，個人金融資產總額1471.84億元，個人有效客戶數210.58萬戶，信用卡累計發卡量突破100萬張。
六是具有發展互聯網金融的堅實基礎。
浙商銀行發揮金融核心優勢，積極融入互聯網技術和精神，重構產品、服務和管理體系，為客戶提供豐富、安全、方便的金融服務。在管理體制上，已將互聯網嵌入到各個業務條線，而非集中到一個獨立的部門，個人業務方面推出的增金寶、理財產品在線轉讓等產品和服務，公司業務方面推出的“涌金票據池”，均具有互聯網金融概念。領先運用人臉生物特征識別技術服務于直銷銀行手機客戶端注冊。創新推出“收付通”“存管通”“電商付”“移動云支付”等互聯網金融特色產品，開展全方位的存管業務合作，已形成第三方支付公司存管、大宗商品交易存管、單用途預付費卡存管在內的多門類存管業務體系。持續優化電子銀行渠道客戶體驗，電子銀行渠道替代率超過95%，達到行業領先水平。
七是具有良好的風險管理能力。
實行積極穩健的風險偏好，注重風險管理與業務經營的匹配性以及風險管理的有效性和策略性，持續完善與全資產經營戰略相適應的全面風險管理體系。在保持相對獨立、有效制衡的基礎上，強化風險管控與業務經營的有機結合、高效銜接，堅持相對獨立、專業管控、兼顧效率、快速反應的原則，逐步形成有利于經營、有利于風險控制、有利于創新的全面風險管理體系。近年來，浙商銀行資產質量處于全國性股份制商業銀行相對較高水平，2016年末不良貸款率1.33%，撥備覆蓋率259.33%，貸款撥備率3.44%。浙商銀行實行相對垂直的風險管控模式，向總行重要部門、各分行派駐風險監控官，協助派駐部門主要負責人或派駐行行長組織風險管理工作，并獨立于派駐部門或派駐行進行業務評判和風險事項報告；推行條線風險管控模式，在業務條線主管部門下設風險控制中心或風險控制崗，提升風險管控的專業化水平與效率。
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